Приветствую на блоге! Сегодня, в этой статье речь пойдет про адаптивные письма для вашего email маркетинга, или как сделать так, чтобы получать больше трафика с вашей рассылки. Но для начала я хочу спросить у вас: 

Как вы думаете, какой источник трафика является самым прибыльным в моём проекте? 

Ответ: моя база подписчиков. 

А вы догадываетесь, почему? 

Вот как обычно начинается мой день: я просыпаюсь, переворачиваюсь на бок, и прежде чем я даже встаю с постели, я тянусь к мобильнику, чтобы проверить электронную почту. 

Потом я снова сижу в телефоне, пока завтракаю.

И так каждое утро.

Я проверяю электронную почту на своем телефоне, по крайней мере, пару раз, прежде чем доберусь до компьютера.

Звучит знакомо?

Это потому, что 80% пользователей смартфонов проверяют свои телефоны в первые 15 минут после пробуждения. (Источник: Mediabistro)

Согласно данным компании Movable Ink по исследованию американских потребителей в 2015 году, большинство писем (68%) в 2015 году было открыто именно на мобильных устройствах.

Исследование Litmus в 2016 году показывает более скромную статистику, но всё же весьма впечатляющую: 55% электронной писем открывается на мобильных устройствах.

Да, вы можете получать огромный поток трафика с вашей email рассылки…

…только ЕСЛИ ваши письма легко открываются на всех мобильных устройствах.

Тем не менее, согласно данным отчета Econsultancy по Email маркетингу 2015 года, всего 61% маркетологов оптимизировали свои письма рассылки под мобильные устройства.

Я надеюсь, что вы не один из них.

Что такое email-письма, оптимизированные под мобильные устройства?

Оптимизированными email-письмами можно считать те, которые легко читаются на всех мобильных устройствах. 

Да, согласен, это упрощенное определение. Но это все, что мы должны знать и в чем большинство из нас нуждается.

В чем разница между адаптивными письмами и оптимизированными под мобильные устройства?

Да, существует техническая разница между ними.

Для тех из вас, кто любит во всем разбираться, опишем подробнее.

• Адаптивные письма

Существует разница при просмотре письма на мобильных устройствах и на компьютере.

Мобильные устройства при открытии электронной почты используют так называемые «медиа-запросы», чтобы настроить расположение информации в электронном письме (размер шрифта, изображений и кнопок); а в некоторых случаях они даже могут быть использованы, чтобы скрыть или даже заменить контент.

Это означает, что, по факту, есть две версии электронной почты – компьютерная версия и мобильная версия. Исходя из того, где сообщение было открыто, ПК или мобильное устройство, код автоматически адаптируется и оптимизирует письмо под определенный размер экрана устройства.

• Письма, оптимизированные под мобильные

Дизайн таких писем исправно работает как на ПК, так и на мобильных устройствах. Там нет конкретного кода HTML / CSS для настройки содержания или размеров изображений между этими двумя платформами.

Письма, оптимизированные под мобильные, обычно выглядят при открытии аналогично письмам на компьютере, но их размер может быть уменьшен в два раза.

Большинство сервисов по автоматической рассылке электронных писем делают шаблоны уже по умолчанию мобильно оптимизированными, как например Getresponse, услугами которого я пользуюсь при рассылке своих писем.

Тем не менее, даже с помощью специального мобильно шаблона, ваши письма могут не открываться на мобильных устройствах должным образом.

Вам никто не скажет, что нужно уменьшить ваши заголовки, чтобы они были размером менее 30 символов.

Или, что нужно оптимизировать сниппет письма, чтобы открываемость была намного выше.

Или, как разбить содержимое, чтобы захватить читателя в первые 3 секунды просмотра.

Ниже приведены советы, как вы сможете повысить отклик читателей на вашу рассылку, и тем самым увеличить продажи.

Мои 7 секретов по созданию мобильно оптимизированных электронных писем помогут вам сделать это — повысят скорость ответной реакции ваших читателей и, несомненно, увеличит ваши продажи.

7 советов по написанию оптимизированных электронных писем

1. Пишите короткие заголовки

Первоочередной задачей станет — добиться того, чтобы ваши подписчики просто открыли ваш email. 

Вот, где вы можете заинтересовать читателя темой письма.

Мало того, что заголовок должен привлекать внимание читателя (по аналогии с заголовками в блогах), но он еще должен быть значительно короче и чем короче, тем лучше.

Зачем?

Обычно в электронной почте на компьютере строки темы писем ограничены около 60ю символами. Тем не менее, мобильные устройства могут показать заголовки только размером в 25-30 символов.

Если краткость, не ваша сильная сторона, вот вам совет: напишите ваше предложение или призыв к действию в самом начале строки темы, где это с большей вероятностью увидят ваши читатели.

С учетом вышесказанного … не позволяйте количеству символов темы письма стать вашей главной заботой.

Просто:

• не пытайтесь быть умными.
• будьте конкретными.
• скажите им первым делом, почему они должны открыть ваше письмо.
• создайте ощущение срочности.
• напишите руководство к действию.

2. Обратите внимание на свой подзаголовок

Сниппет (также подзаголовок или отрывок текста) является продолжением мысли вашего цепляющего, который мы прочитываем, открыв письмо в почтовом ящике.

Такой отрывок текста, как правило, имеет ограничение в 100 символов и появляется из первых нескольких строк содержания письма.

Используйте это ценное место в электронной почте для передачи смысла, подчеркивания важности письма, и включайте туда призыв к действию.

3. Завладейте вниманием читателя за 3 секунды 

Уф … ваш подписчик был достаточно любопытным, чтобы открыть письмо.

Следующим препятствием станет заставить его прочитать письмо.

Почти половина ваших мобильных читателей будут читать ваше письмо только три секунды, а то и меньше. Это видно на графике ниже.

Выжмите всё из этих 3-х секунд! Вы должны создать текст: ‘короткий и цепляющий’.

Чем короче текст, тем проще людям читать и прокрутить его на мобильном телефоне.

Несколько вещей, которые вам помогут сделать ваши письма коротким:

• будьте конкретными;
• избавьтесь от длинных абзацев;
• используйте списки;
• ограничить графику;
• избавьтесь от лишних слов.

Вроде такого:

(Нужно редактировать текст беспощадно … первый черновой вариант этого поста был более, чем 2200 слов. А теперь менее 1,700. Более чем 500 бесполезных слов! В результате, вы потратили намного меньше времени, чтобы прочитать этот пост в то время как все нужная информация осталась на месте. Как вам?)

Двигаемся дальше.

4. Сделайте ваши призывы к действию кликабельными

Нет ничего хуже для пользователя мобильной электронной почты (и, самое главное, для вашего бизнеса!), чем некликабельные ссылки.

Сделайте Ваш призыв к действию легко кликабельным на экране мобильного телефона.

Минимальным рекомендуемым кликабельным размером является 44 х 44 пикселей и 10 пикселей пространства вокруг этой области.

Кроме того, некоторые люди отключают загрузку изображений по умолчанию на своем мобильном, поэтому не оформляйте призыв к действию в виде изображения.

Текстовые ссылки работают превосходно.

Тем не менее, взгляните…

Нажмите здесь, чтобы получить доступ к бесплатным простым видеоурокам по ривлечению трафика

 

ИЛИ

 

Нажмите здесь, чтобы получить доступ к бесплатным простым видеоурокам по привлечению трафика

На какую из указанных выше ссылок будет легче нажать на мобильном устройстве?

Или можем даже говорить про ссылки на вашем сайте (да, все больше и больше людей читают ваш сайт на мобильном телефоне!)?

Если же вы хотите отобразить призыв к действию кнопкой, то сделайте эту кнопку в CSS.

Не знаете, как это сделать?

Большинство сервисов рассылки позволяют добавлять кнопку, без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны.

5. Увеличьте размер шрифта

Маленькие шрифты трудно читать на компьютере, не говоря уже про экран мобильного телефона.

Какой размер шрифта вам стоит выбрать для мобильного пользователя электронной почты?

Минимальный размер шрифта 14 пикселей для основного текста и 22 пикселей для заголовков отлично подойдёт.

6. Добавляйте картинки маленького размера

Сообщения электронной почты должны загружаться быстро. Со скоростью нажатия.

Изображения увеличивают время загрузки.

Не позволяйте такому случиться. Вот как нам стоит поступить:

• используйте изображения формата JPG (четкие цвета, но при этом малые размеры изображения);
• сохраняйте изображения «сохранить для веб-сайтов» (‘save for web’) после работы со многими графическими редакторами (например, Photoshop);
• уменьшайте размер файла перед рассылкой с помощью, например: ImageOptim (мой личный выбор), TinyPNG или JPEGmini;
• реже используйте изображения.

Не забудьте добавить ALT-текст ко всем изображениям. Некоторые мобильные приложения загружают картинки, а некоторые нет. 

Вот где ALT-текст вам пригодиться — он описывает то, что ваш подписчик должен увидеть.

Секрет для профи: стоит сделать все картинки кликабельными … потому что люди очень любят нажимать на них!

7. Избегайте беспорядка

Помните, что простота является вашим другом при создании адаптивных писем, оптимизированных под мобильные платформы.

С учетом сказанного, следует избегать:

• меню навигации
• шаблонов с несколькими колонками
• нагромождения ссылок. Как тут:
  Google
  Yandex
  Yahoo

Кроме того, не забудьте делать отступы от всех кликабельных элементов, оставляя места для удобства при нажатии.

Простота — ваш лучший друг

Если резюмировать, то главное во всех вышеперечисленных секретах: краткость, четкость, простота.

Более короткие сообщения.

Побольше пустого пространства.

Больше смысла, меньше слов.

Простота — это основа успешного email-маркетинга. Особенно на мобильных платформах.

Простота показывает ваше уважение к подписчику. А уважение имеет свойство возвращаться десятикратно.

Давайте резюмируем

Что ж, надеюсь теперь вы не будете совершать ошибки, и все ваши письма будут оптимизированы для мобильных устройств.

Вы осознаете, какое сильное воздействие (положительные или отрицательные) оптимизированные для мобильных письма оказывают на продажи в вашем бизнесе.

На этом сегодня все. 

P.S. Не забудьте поделиться статьёй с друзьями в социальных сетях, чтобы они не совершали таких же ошибок в email маркетинге.