Как увеличить открываемость писем ваших E-mail рассылок?!

Автор: Артем Мазур 2016-03-10 35187 Просмотров Рубрика: E-mail маркетинг

Приветствую вас на блоге!

Раз вы попали на эту статью, то скорее всего вы осуществляете свою email-рассылку. Будь-то коммерческая, информационная — не важно. Когда вы пишите очередное письмо, то определенно хотите, чтобы каждый человек, который находится в вашей рассылке его прочитал и перешел на те материалы, которые вы ему подготовили.

Увы, такого не бывает! Однако, вы не оставляете попытки увеличить показатели открываемости и кликабельности писем.

Давайте представим такую картину:

Вы отправили письмо базе в 100 000 адресов.

10% откроют его и лишь 15% открывших перейдут по ссылке.

5% в итоге купят. А это в итоге: 75 продаж.

Если вы просто удвоите показатели открываемости и кликабельности писем, то:

Открываемость будет 20%, кликабельность 30% от числа открывших. И при неизменной конверсии в продажу вы в итоге получаете уже 300 продаж.

Просто увеличив в 2 раза эти показатели вы получаете 400% прирост в продажах.

Да, кончено, это абстрактный пример. Просто на цифрах очень легко понять, что то, что вы пишете в своей рассылке — это один из самый важных и ответственных моментов вашего бизнеса.

Как же мне увеличить открываемость писем?

В этой статье можно много рассуждать о том, что вы должны хорошо знать свою аудиторию, их потребности и проблемы; писать персонализированные сообщения, как будто вы пишите их человеку, который сидит перед вами и т.д.

Да, все это важно, но..

…я хочу поделиться с вами теми наработками, которые были представлены на конференции Traffic and Conversion Summit 2016 в Сан-Диего.

С докладом выступал сооснователь компании DigitalMarketer — Perry Belcher.

Поэтому то, что вы увидите ниже — это концентрированная выжимка из его выступления.

Примечание: примеры заголовков писем максимально адаптированы.

14 формул заголовков для ваших ваших писем

Заголовок с вопросом «Почему»:

— Почему у мужчин растет борода?
— Почему 82% кофеен закрываются?
Заголовок, содержащий числа:

— $9,726,772,918,991 ложь президента Обамы
— 775 email адресов получили это бесплатно
— Позвоните мне на номер 512-555-1212

Последний пример с телефоном очень хорошо работает, т.к. сообщение выглядит более персональным.
Заголовок с полезностями:

— Заставьте его умолять быть вашим парнем!
— Заставьте ваши волосы расти быстрее!
— Улучшите ваше зрение с помощью этой схемы [PDF]

Добавляйте в тему письма информацию, что они получат PDF, видео, схемы… это увеличивает кликабельность.
Заголовок-вопрос:

— [Видео] Сможете повторить такое в душе?
— Вы зарабатываете так же много, как и ваш сосед?
— Хотите набить татуировку в этом месте? [картинка]
Заголовки с отзывами и результатами

— Как я заработал $ 200 000 на фондовом рынке
— Как лысый парикмахер отрастил волосы с помощью риса
— 450 фунтовый мужчина стал супермоделью
Ошеломляющие заголовки

— Обезглавленное тело в топлес-баре
— Открытие Вейнера (самый продающий заголовок Нью-Йоркской почты)
— Раскрыты последние слова Майкла Джексона
Таргетированные заголовки

— Внимание ветеранам 50-80
— Только для женщин!
— Настоящие республиканцы, слушайте
Персонализированные заголовки

— name, прибавьте 3 дюйма к росту этим летом
— 30/45 Кузнечный переулок, попытка доставки
— Это все еще ваш номер: (728) 78108761
— [Картинка] Работа над семейным гербом Ивановых завершена
— Предупреждение о загрязнении воды в Химках, Московская область
— perry@nativecommerce.com, вы получили мое сообщение?
Заголовки в виде списков

— 29 самых острых ножей. Детальный обзор
— 23 самых лучших бьюти-блогов в рунете
— 10 самых кликабельных заголовков для писем
Сезонные заголовки

— 20 Рождественских подарков своими руками
— Новогодний ажиотаж в магазине
— 33 странных желания под Новый Год
Заголовки с новостями

— Будет ли Северная Корея бомбить Перл-Харбор…снова?
— Супер кубок Мэннинга ОПАСНО!
— Сандерс на канале SNL — это шутка

Посмотрите, какие новости сейчас актуальны, а затем используйте их в своих заголовках.
Неприятные заголовки

— Пре-импичмент Хиллари…сейчас!
— Вам лгали…много!
— Христиан посадили в тюрьму Мусульманские дети
— Обама планирует [вставьте здесь что-либо]
— Почему ваши ТУПЫЕ друзья богаче

Эти заголовки являются полной противоположностью заголовкам с полезностями. Они имеют высокую кликабельность, но заранее ставят рамку того, что в письме будет что-то не из приятных.
Страх в заголовке

— НЕУДАЧНИК в полночь
— Осталось всего 3 места…это пока
— Билеты на [мероприятие] полностью распроданы
Цепляющие заголовки

Ключевые слова:
Эксклюзив; Бесплатная доставка; Подарок; Последний; Новый; Распродажа; Предупреждение; Новости; Видео; Ежедневный; Еженедельный; Обновление; Ограниченное; Обзор.

Не используйте в заголовках следующие слова:
Бесплатно; Только; Научитесь (Узнайте намного лучше); Сегодня; Вебинар (лучше онлайн-семинар, мастер-класс); Выиграйте; Новости; Прогноз; Подписка; Скидка.

5 маленьких хитростей, чтобы люди кликали

Все, что вы продаете в вашем письме — это клик…

Кликабельные ссылки должны быть только синего цвета.
Добавьте CSS кнопку.
Обзоры, тесты и голосования работают очень хорошо.
Миниатюры видео (кликните, чтобы посмотреть) .
Кликните, чтобы увеличить картинку (используйте как ссылку)

10 правил для улучшения вашего текста

«Вы» — самое лучшее слово
Ссылка на 1 экране (без скрола) увеличивает нажатия на нее пользователей мобильных устройств
«7» лучше, чем семь
Шрифт размером 16 пунктов лучше побуждает к прочтению (особенно на мобильных). Шрифты с засечками сильнее, чем шрифты без засечек.
Продавайте клик по ссылке, а не продукт.
Дайте несколько способов кликнуть по ссылке в письме.
Люди любят синий цвет (ссылки)
50 символов — максимальная длинна темы письма
Тестируйте что-то в каждом письме
Делайте 3 призыва к действию в каждом письме

Заключение и выводы

В выступлении еще давались формулы копирайтинга, по которым можно писать письма, но я не стал вставлять эту информацию в статью, т.к. стиль письма у каждого индивидуальный.

Нужно ли принимать эту информацию к сведению? Решать вам…

Я думаю все-таки стоить послушать тех, кто отправляет миллионы писем в месяц и постоянно что-то тестирует, тратя огромные ресурсы на это.

Проблема открываемости писем сейчас стоит очень остро. Люди все меньше реагируют на email рассылки, т.к. там проглядывается либо очередной шаблон письма, который они уже видели сотни раз, либо продажи, либо еще хуже спам.

Личное мнение: правильная сегментация аудитории, персонализированное общение, ценные материалы, интересные заголовки и текст способны вывести рассылку на совершенно другой уровень.

Надеюсь было полезно.

Поделитесь информацией с друзьями, кликнув на кнопки ниже. Так эта статья будет всегда у вас под рукой на стенке ваших социальных сетей 😉