Вы вложили много времени и денег в мобильное приложение. Убедились, что оно прекрасно работает. Но как сделать так, чтобы количество скачиваний вашего приложения только росло? Как продвигать мобильное приложение? Один из проверенных и эффективных вариантов – через объявления в Фейсбук и Инстаграм.

Прошло много времени с тех пор, как единственной игрой на нашем телефоне была «Змейка» или «Тетрис». Сегодня более 42% малых предприятий имеют мобильное приложении. А еще 35% планируют разработку приложения в ближайшее время.

Мобильные приложения открывают для компаний возможность всегда оставаться «на связи», взаимодействуя с аудиторией. А с push-уведомлениями приложения еще более ценны.

Задача одна – чтобы как можно больше пользователей загрузили ваше приложение.

И бывает одинаково сложно продвинуть приложение холодной аудитории или уже существующим клиентам. Требуется убедить пользователей, что оно решит их проблемы, облегчит какие-то задачи.

В этой статье я рассмотрю 7 стратегий использования рекламы в Фейсбук и Инстаграм для продвижения мобильного приложения.

1 Таргетинг уже существующих клиентов

Некоторые приложения представляют собой целый бизнес. Это, например, Candy Crush, который является продуктом, за которым стоит бизнес. Другие – предназначены для предоставления дополнительных услуг или удобства клиентов. К примеру, банковские приложения дают нам совершить перевод или оплатить услуги. Конечно, это удобно.

Если функционал вашего приложения расширяет возможности сайта, его продвижение следует начать с таргетинга имеющихся клиентов.

Используйте пользовательские аудитории для показа рекламы клиентам, которые купили ваш товар в течение последних 30-90 дней.

Этот диапазон вы можете менять с учетом периода оказания ваших услуг или продаж. Даже, если вы увеличите период, эффективность рекламы не пострадает.

Представим, что вы дилер и только что запустили мобильное приложение для просмотра характеристик автомобиля. Покажите рекламу всем, кто владеет авто с похожими характеристиками.

Вы также можете использовать свое новое приложение, чтобы связаться с давно ушедшими клиентами. Можно предложить им новый продукт или узнать, заинтересованы ли они в ваших услугах.

Предположим, что ваш бизнес запустил новое приложение для отслеживания финансовых расходов. Ранние клиенты, возможно, установили другие удобные приложения от ваших конкурентов. Вы можете обратиться к ним и рассказать о вашем новом приложении. Так вы вернете своих клиентов и расширите аудиторию продукта.

Создать новую целевую аудиторию для дальнейшего продвижения вашего приложения можно в Facebook Ads Manager. Используйте инструмент «Создать аудиторию» в разделе «Аудитории», а не «Создать объявление».

И если ваше приложение выгодно отличает вас от конкурентов и может помочь в привлечении холодной аудитории – отлично! Ниже мы разберем, как это сделать.

2 Таргетинг «похожих аудиторий» для привлечения «холодных» клиентов

Создание «похожих аудиторий» – самое безопасное решение, если вы пытаетесь привлечь аудиторию, еще не знакомую с брендом. Такой ход позволяет охватить пользователей, схожих с вашей пользовательской аудиторией.

В этом шаге рекомендуется выбирать аудитории, которые регулярно пользуются вашим приложением.

Для этого нужно настроить Facebook SDK в мобильном приложении. Это своеобразная версия пикселя для приложений. Он поможет вам создавать ретаргетинговые кампании или похожие аудитории, анонимно отслеживая, кто и как использует ваше приложение. Как настроить SDK можно узнать здесь.

Вы можете создать «похожую аудиторию» из тех, кто активно пользуется приложением. К примеру, вы хотите найти клиентов, которые с наибольшей вероятностью будут совершать покупки в приложении. Запускайте кампанию ретаргетинга пользователей, которые покупали через приложение в прошлом.

3 Выделение сегментов аудитории на основе используемых устройств

Хотите увеличить число скачиваний приложения? Ваш продукт должен подходить пользователям и быть для них удобным в использовании.

Делите аудитории при запуске рекламы в Фейсбук на сегменты. Так вы убедитесь, что страница загрузки приложения показывается нужным пользователям с учетом устройства, которое они используют.

Бывает человек использует устройство на iOS, а нажимая на рекламу мобильного приложения, переходит в магазин для Android. Это не удобно. И вряд ли пользователь в этом случае еще вернется к вашему продукту.

Чтобы настроить таргетинг с учетом используемого устройства, перейдите в раздел «Детальный таргетинг» в настройках кампании.

Далее в поиске введите «Доступ к Facebook (мобильное устройство)».

Здесь вы можете увидеть разделение по брендам смартфонов или типу OC. При выборе, к примеру, «устройства Apple (iOS)» ваше объявление будет показано только пользователям, которые используют смартфоны этого бренда.

4 Визуальная демонстрация преимуществ приложения в объявлении

Ваши клиенты могут устать от поиска разных приложений. Все-таки сейчас почти у каждой компании есть свое мобильное приложение. Как-правило, все мы стараемся устанавливать только те программы, которые, действительно, будут полезны.

Лучше не использовать в рекламном объявлении шаблонные изображения или видео. Например, фото человека, который держит в руках мобильный телефон.

Выходите за рамки. Покажите сильные стороны вашего приложения, его преимущества.

Пользователи хотят увидеть интерфейс и функционал приложения. Они хотят знать, как оно поможет им в жизни.

Приведу пример.

Первое объявление от Freshbooks. Это видеореклама, на которой показано, как мужчина листает экран смартфона. Одновременно на экране выходит текст, описывающий преимущества приложения. Здесь они пишут о «возможности следить за счетами и квитанциями в одном месте».

Вроде бы есть информация об удобстве и пользе приложения, но пользователь не видит этого. Такой подход не приведет к росту числа загрузок.

Другой вариант рекламы. Маркетологи пошли дальше и выбрали стратегию, которая позволяет убедить пользователей, что этот сервис стоит скачать!

Люди видят интерфейс программы. Как-правило, такой подход пробуждает у аудитории интерес к продукту.

Изображения, показывающие интерфейс, великолепны. А еще лучше работают видео. Так вы можете показать фактическое применение приложения.

Протестируйте оба варианта, чтобы понять, что лучше работает для вашей аудитории.

5 Выбор правильного призыва к действию

Подбор верного призыва к действию (CTA) может стать решающим фактором в успехе вашей рекламы. Исследования показывают, что неверно выбранный CTA в 2,5 раза снижает эффективность объявления. Выбор же верного призыва к действию повышает производительность рекламы.

Если говорить о наиболее работающих кнопках CTA, можно выделить следующие варианты:

• Скачать
• Узнать больше (подробнее)
• Зарегистрировать (присоединиться)

CTA «Скачать» и «Подробнее», как-правило, наиболее эффективны в рекламе приложения.

При выборе CTA «Скачать» убедитесь, что напомнили пользователям, что приложение бесплатно (или о бесплатной пробной версии). Чем меньше финансовые вложения, тем лучше для клиентов. Большинство пользователей не хотят платить за то, чтобы попробовать то или иное приложение. Даже если они уже являются клиентами вашего бизнеса.

Запустите сплит-тест для разных вариантов CTA и посмотрите, что работает лучше. Отслеживайте стоимость, клики и фактические установки приложения. Одна реклама может стоить дороже, но привести к более качественным лидам. Смотрите общую картину аналитических данных. И модернизируйте кампанию на основе аналитики.

6 Запуск рекламы на популярных мобильных площадках

Многие маркетологи оставляют настройку мест размещения рекламы «по умолчанию». Но, если нам нужны загрузки приложения, лучше выбрать места размещения, актуальные для мобильных устройств.

Пользователи, скорее всего, загрузят приложение, если целевая страница откроется на их телефоне или планшете, но не на ПК. Такой ход может дать нам много «незапланированных» установок, которые не получить другим путем.

То есть выбор мобильных платформ для размещения рекламы является важным фактором. Это Facebook, Audience network, Messenger и, конечно же, Инстаграм.

Некоторые маркетологе не используют Instagram из-за предположения, что стоимость рекламы будет дороже. На самом деле это уже не так. В последнее время стоимость показов рекламы в Инстаграм упала до уровня, соответствующему размещениям в ленте Facebook.

И поскольку аудитория Instagram – это мобильные пользователи, они отлично подходят для продвижения приложения. Такая реклама показывается исключительно на мобильных устройствах, а пользователи Instagram очень восприимчивы к брендированному контенту. Вы же не хотите упустить такую ценную возможность продвижения?

7 Реферальные программы или «пригласи друзей» в приложение

Большинство приложений имеют реферальные программы. Если у вас она есть, подумайте о ее продвижении через рекламу в Facebook и Instagram. Так вы предложите уже существующим клиентам выгодно пригласить друзей.

Используйте для этого уже вовлеченную аудиторию. Эти пользователи вероятнее всего будут рекомендовать приложение своим друзьям.

Вот пример реферальной программы из приложения AirBnB.

Реферальные программы обычно дают клиентам бонусы. Это может быть скидка или месяц бесплатного использования программы. Бонусы могут быть для самого пользователя и для приглашенных им друзей.

Упомяните о преимуществах реферальной программы в объявлении. Пусть оно приведет пользователей прямо на вашу реферальную страницу. Там они смогут прочитать подробную информацию о программе, а затем отправить друзьям email или поделиться на Facebook реферальным сообщением и кодом.

Реферальные программы могут быть отличным способом быстро привлечь новых клиентов.

Реферальные программы, как правило, приносят более высокую ценность и дольше удерживают клиентов. Они достойны инвестиций.

С помощью реферальных программ можно быстро увеличить количество установок приложения. Продвижение их в Facebook и Instagram увеличивает вовлеченность и охват.

Краткие выводы

Мобильное приложение может быть невероятно ценным для компании или бренда. Так вы предоставляете аудитории новый удобный функционал и поддерживайте с ней связь.

Эти семь простых стратегий помогут вам увеличить популярность мобильного приложения.

Продвигайте свое приложение в Facebook и Instagram. Увеличивайте вовлеченность и количество покупок с помощью ретаргетинга на основе отслеживания SDK.

А что вы думаете по этому поводу? Как реклама в Фейсбук и Инстаграм помогла вам продвигать мобильное приложение? Какие стратегии сработали лучше для вашего бизнеса? Делитесь статьей и своими комментариями в соцсетях!