Раньше было принято чинить и повторно использовать разные вещи, а не сразу покупать новые. Похоже на ретаргетинг, верно? Такой подход не только экономил деньги, но и помогал людям понять ценность вещей.

В нашем мере очень легко попасть под влияние «одноразовых» вещей. Но большинство из них могут служить гораздо дольше и выполнять разные функции. Об этом мы редко задумываемся.

Этот тип мышления можно применить и к маркетингу.

Используем повторно адреса email-рассылки

Маркетинговые стратегии, материалы и продукты не следует рассматривать через принцип «одноразовости». Есть так много способов, как использовать один и тот же маркетинговый продукт или стратегию.

Например, вместо того чтобы тратить кучу денег на тестирование новой целевой аудитории в рекламной кампании Facebook, попробуйте использовать существующий список e-mail рассылки. То есть используйте уже существующую клиентскую базу. Таким образом вы повысите авторитет, пробудите интерес к вашему продукту или услуге. Более того вы еще раз поделитесь своим брендом с теми, кто уже оценил его.

А чтобы подписчики электронной почты не пропустили ваше сообщение, перенаправьте их на Facebook.

Настроить ретаргетинг e-mail подписчиков очень просто. Все, что вам нужно, это использовать Facebook Business Manager. Нужно загрузить текущий список электронной почты и создать пользовательскую аудиторию, которой будут показаны объявления. В результате вы получите «горячую» целевую аудиторию для кампаний. Так ретаргетинг e-mail подписчиков может стать настоящей золотой жилой, повысив ROI платной рекламы.

Давайте рассмотрим конкретные шаги.

В настройках аудиторий Facebook Ads Manager нажмите «Создать новую аудиторию».

В качестве источника выберите «Список клиентов».

Далее нам нужно использовать файл .CSV, включающий данные о ценности жизненного цикла клиента (LTV). Так вы добавите свою базу подписчиков электронной почты.

Установите в качестве идентификатора «Эл. адрес». Загрузите ваши файл с данными email подписчиков, заполните остальные поля и нажмите далее.

В окне предварительного просмотра выберите все остальные идентификаторы и поля для LTV. Проверьте свои данные.

Настройка завершена!

Как это работает? Когда вы загружаете список email подписчиков, Facebook будет искать все профили пользователей, соответствующие email адресам в вашем списке.

Вам интересно, какой процент email адресов будет соответствовать профилям Facebook? Этот показатель может отличаться при разных списках и с учетом того, это база личных или деловых писем и других факторов. 

Приблизительно могу сказать, что по моим спискам email обычно находится 80% и более совпадений.

Зачем нужен ретаргетинг подписчиков электронной почты на Facebook?

Вы можете задать вопрос «Зачем мне тратить деньги на людей, к которым я уже обращаюсь через email?

Я приведу несколько причин, почему ретаргетинг подписчиков электронной почты важен для продвижения вашего бренда.

1 Обстановка, способствующая большему вниманию аудитории

Большинство из нас открывают email во время работы. Писем бывает так много, что у нас нет времени читать их. Те, кто открывает ваши электронные письма, могут лишь быстро пробежаться по тексту. А могут и вообще не открыть письмо.

Так как email больше связан с работой, он не подразумевает полного участия и внимания пользователя. Фейсбук же идеально подходит для этого.

Обычно люди просматривают свою ленту по утрам, в обед и вечером, сидя перед телевизором. Мы открываем соцсети, когда чего-то ждем или есть немного свободного времени.

И так как ваша аудитория уже видела «весточку» от вашего бренда на email (даже если адресат забыл открыть письмо), она с большей вероятностью вспомнит вас, увидев объявление на Facebook. Возможно, после этого они вернутся и откроют письмо на почте.

Совет: убедитесь, что информация в объявлении на Фейсбук совпадает с почтовой рассылкой. Это повысит вероятность продвижения аудитории по рекламной воронке.

2 Повышение видимости и вовлеченности

В среднем, потенциальным покупателям требуется несколько раз посмотреть объявление, чтобы принять решение о покупке. Есть известное «Правило 7», придуманное доктором Джеффри Лантом. 

Для принятия решения о покупке онлайн-покупатель в среднем использует более 14 источников информации. Так что важно, чтобы ваше сообщение клиенты увидели на нескольких платформах.

Убедитесь, что в ваших сообщениях скрыто одно предложение и информация. Например, ниже в объявлениях на Фейсбук и email информация о размере скидки совсем не согласована.

Использование email-рассылок и рекламы на Facebook увеличивает частоту, с которой потенциальные клиенты видят ваш бренд. Это положительно влияет на вовлеченность. Ретаргетинг значительно повышает шанс, что аудитория примет решение о покупке.

3 Рост масштаба бизнеса и охвата

Когда люди видят ваши объявления на разных площадках, это увеличивает масштаб вашего бренда. Создается ощущение, что ваш бизнес повсюду. И даже если вы сразу не будете получать много трафика на страницу Фейсбук, ваша активность повышается.

При хорошей ретаргетинговой рекламе, аудитории будет казаться, что вы способны тратить много денег и сил на маркетинг. Что также увеличивает доверие к вашему бизнесу и авторитет.

При этом не нужно тратить много денег, чтобы увеличить охват. Вы можете ежедневно ретаргетировать своих email подписчиков на Фейсбук.

4 Привлекайте «похожие аудитории»

Преимущества ретаргетинга email подписчиков не заканчиваются только привлечением вашей текущей аудитории. Вы можете взаимодействовать с тысячами людей, имеющих похожие интересы, демографию, привычки и онлайн-активность с вашими клиентами.

После загрузки списка рассылки на Facebook и создания первой целевой пользовательской аудитории вы также можете создать «похожую аудиторию».

«Похожая аудитория» состоит из других пользователей Facebook, которые имеют схожие интересы и потребности с вашей текущей аудиторией.

Это один из самых мощных инструментов в цифровом маркетинге на сегодняшний день. Это также один из самых простых способов связаться с новыми людьми. Особенно, если у вас есть сильная, вовлеченная клиентская база на email.

Очевидно, что такой прием будет работать на вас. Одно дело ретаргетировать своих нынешних подписчиков, другое – расширить аудиторию на основе пользовательской группы. Это может удвоить или утроить рентабельность ваших инвестиций и успех рекламы.

Итог

Теперь вы можете приступить к настройке ретаргетинга ваших email подписчиков. Загрузите список адресов и запустите кампанию на Facebook. Если вы можете получить даже на 20% больше ROI от маркетинговой кампании на основе ретаргетинга, это уже отличный результат. И не удивляйтесь, если показатель будет намного выше!

Нашли полезную информацию в статье? Поделитесь ей в соцсетях!