Являетесь владельцем или администратором группы Facebook? Хотите эффективно использовать данные о подписчиках и контенте в своей маркетинговой стратегии? Собрать необходимые данные воедино помогает статистика групп.

Давайте рассмотрим подробнее раздел статистики групп Facebook. Вы узнаете, где смотреть и как использовать ценные метрики в статистике групп.

Почему раздел «Статистика групп» важен для маркетологов

Новый алгоритм Фейсбук еще больше увеличил ценность страниц и групп для привлечения аудитории. Группы, которые создают положительный опыт взаимодействия с подписчиками, получают самые большие награды.

Изучение данных статистики важно для менеджеров и администраторов групп. С их помощью вы сможете получить полное представление о своем сообществе. Вы узнаете о поведении аудитории, о том контенте, который ей нравится, когда люди наиболее активны, и какие участники являются лидерами мнений.  

В анализе показателей своей группы лучше использовать комплексный подход. Каждая метрика в отдельности расскажет вам меньше, чем их совокупность.

На основе данных статистики вы сможете улучшить свою группу и способствовать ее росту. Аналитика способствует повышению вовлеченности, конверсии и продаж.

---

Кстати, если хотите научиться продвижению в соцсетях, переходите по ссылке и участвуйте в бесплатном марафоне по рекламе. 

1. Доступ к метрикам статистики групп Facebook

Рассмотрим версию Фейсбук для ПК. Зайдя в свою группу вы увидите раздел «Статистика» в левом боковом меню управления группой.

Найти раздел «Статистика групп» в мобильном приложении можно аналогичным способом. Нужный нам раздел находится в верхнем меню на странице группы.

Статистика групп включает следующие разделы:

• Рост: отслеживайте данные о подписчиках и запросы на участие в группе.
• Вовлеченность: измеряйте привлекательность ваших постов и реакции подписчиков, изучайте наиболее популярные дни и время для публикации, а также лучшие посты.
• Участники: определяйте наиболее влиятельных участников группы, ищите лидеров мнений, анализируйте свою аудиторию.

В верхней части страницы «Статистика групп» вы можете видеть общий обзор страницы. Здесь есть данные о новых подписчиках и вовлеченности.  

Информация в разделе Статистика групп позволяет администраторам принимать решения на основе данных. Анализ метрик помогает менять группу, улучшая показатели конверсии, охвата и вовлеченности.

Ниже рассмотрим, как правильно анализировать данные, представленные в статистике группы.

2. Анализ показателей роста

Раздел «Рост» включает общую информацию о подписчиках группы.

График общего числа участников показывает рост вашей группы за последние 28 дней. В раскрывающемся меню можно выбрать другой временной промежуток для анализа, а также добавить свой вариант.

Статистика подписчиков особенно важна при запуске рекламной кампании. Данные помогут проанализировать действие рекламы и ее влияние на показатели за определенный период времени.

Прокрутив страницу вниз вы увидите подробную информацию о запросах на вступление в группу. Здесь отражены одобренные, отклоненные и ожидающие запросы.

Совет: Вы можете скачать данные статистики, чтобы проанализировать их и обсудить со своей командой.

3. Анализ показателей вовлеченности

Изучение данных о вовлеченности позволит определить лучшее время и дни недели для публикации контента. Здесь же можно узнать, какие типы контента наиболее популярны в группе.

На вкладке «Публикации» показывается динамика количества размещенных постов в вашей группе за выбранный период времени. На вкладке «Комментарии» можно увидеть общее число комментариев. А на вкладке «Реакции» — количество реакций за данный период времени.

Помните, что люди, посещающие вашу группу в Facebook, хотят чувствовать себя комфортно. Следующие два графика показывают дни недели и время, когда пользователи группы наиболее активны. В это время фиксируется больше всего просмотров и реакций. Вы можете использовать эти данные, чтобы наладить диалог с подписчиками.

Изучение популярных постов

В разделе «Топ постов» показаны посты, которые завоевали большую вовлеченность за данный период времени. Для каждого поста вы можете увидеть общее количество комментариев, лайков и просмотров. Анализ самых популярных постов поможет найти контент, который больше нравится вашей аудитории.

При поиске трендов помните, что нельзя рассматривать эти показатели изолированно. Все данные взаимосвязаны, они постоянно меняются. Не воспринимайте конкретную метрику отрицательной или положительной, учитывайте дополнительные факторы.

Посмотрите на 5 лучших постов в вашей группе с учетом количества комментариев. После оцените пять лучших постов по просмотрам. Далее изучите, какие типы контента вы использовали в этих постах? Добавляли ли изображения или видео? Какой длинны был текст? Что это была за тема?

Например, пост, представленный ниже, получил 1000 просмотров в группе с примерно 3000 подписчиков.

Если вы откроете пост, то сможете изучить примененные в нем визуальные эффекты и другие детали. Ищите элементы, которые, возможно, способствовали популярности поста.

Начните с даты публикации. Сообщение опубликовано в [7:30] утра в среду. Является ли среда и [7:30] утра популярным днем и временем для этой группы?

Глядя на график, вы можете видеть, что среда – популярный день для этой группы. Самое популярное время публикации – 11 утра, но [7:30] утра-второе по популярности время.

Подобным образом проанализируйте пост, который получил больше всего комментариев. Вы можете анализировать разные посты. Это поможет узнать, как вы можете оптимизировать их для большей вовлеченности. Может быть стоит протестировать другое изображение или видео или выбрать другое время для публикации. Данные статистики помогут вам принять верное решение.

---

Хотите узнать все о рекламе в Facebook и Instagram? Переходите по ссылке и начинайте зарабатывать свои первые деньги с помощью маркетинга.

4. Анализ показателей об участниках

Следующий раздел в Статистике группы – это сведения об участниках. Анализ этих данных поможет вам определить, какую аудиторию привлекает ваша группа и кто является ее главными участниками.

В разделе «Возраст и пол» собраны демографические и географические данные об участниках группы – возраст, пол, разбивка по городам. Изучение этих данных, наряду с интересами и предпочтениями вашей аудитории, имеет важное значение. Демографические данные особенно полезны, если вы пытаетесь расширить местную аудиторию своей группы.

Детальное понимание аудитории, которую привлекает ваша группа, поможет вам принимать взвешенные решения на пути к росту вашей группы и развитию бренда.

Обратите внимание на участников группы, которые делятся вашим контентом. Распознайте лидеров мнений и влиятельных лиц.

Вы также можете выделить самых активных участников значками. Значки дают подписчикам понять, что вы благодарны им за участие в вашем сообществе.

Чтобы активировать функцию значков для вашей группы, нажмите кнопку «Настройки» в левом меню и найдите раздел «Дополнительные настройки группы». Нажав на значок карандаша возле пункта «Значки» вы сможете выбрать, какие значки хотите использовать в своей группе.

Выводы

Используя Раздел «Статистика групп», вы сможете развивать свое сообщество, привлекая в него целевую аудиторию. Чем успешнее ваша группа, тем больше положительных сигналов вы будете посылать алгоритму Facebook.

Помните, что ваша группа развивается, когда ее участники делятся вашими постами, участвуют в обсуждении, а вы публикуете ценный контент. Не бойтесь экспериментировать с разными типами контента на основе данных. Так вы сможете создать лучший опыт и привести вашу группу к успеху.

Если статья была вам полезна и интересна, поделитесь ей на страницах в соцсетях!