SMM в Facebook подвергнется некоторым изменениям. Все потому, что меняются тенденции. И лучше будьте в курсе того, что все же изменится в 2019 году, чтобы результаты вашего маркетинга были ТОП-овыми.

Сами знаете, что маркетинг меняется быстро, а Facebook тем более.

Трудно идти в ногу со временем и всеми изменениями. И не всегда понятно, что все же значат некоторые нововведения.

К счастью, есть множество тематических исследований и регулярно публикуются данные о Facebook, поведении пользователей и их влиянии на бизнес.

Эта статья со статистикой поможет спланировать маркетинговую стратегию 2019 года и достичь успеха с помощью рекламы в Facebook.

Мы рассмотрим 23 наиболее важных статистических данных в 2018 году, которые вам нужно знать, чтобы планировать свою стратегию в 2019 году.

Они сгруппированы в 5 основных категорий:

1. Демографические данные в Facebook
2. Общая статистика в Facebook
3. Мобильная статистика в Facebook
4. Рекламная статистика в Facebook
5. Статистика видеомаркетинга в Facebook

#1. Демографические данные в Facebook

Важно понимать, КТО те ЛЮДИ, которые проводят время в Facebook.

Вот большая демографическая статистика.

1. 1,49 млрд активных пользователей в день на Facebook.

Facebook по-прежнему популярен среди пользователей, а это означает, что есть все возможности взаимодействовать с большой частью вашей целевой аудитории.

2. Пользователи Facebook заходят на Фейсбук в среднем 8 раз в день.

Даже если это означает, что они просто открывают приложение и быстро прокручивают ленту, у вас есть восемь шансов в день, чтобы привлечь их внимание, независимо от того, платный это охват или органический.

3. Люди проводят на Facebook в среднем 35 минут в день.

Это больше, чем просто прокрутка при каждом входе… вот радуем вас этой цифрой 😉

Люди вовлекаются, общаются, что-то покупают.

4. Facebook имеет более 150 миллионов ежедневных зрителей в Историях.

Хотя это может показаться лишь небольшой долей от общего числа пользователей Facebook, но это огромный процент, особенно учитывая, что функция Истории появилась совсем недавно.

Читайте: Истории в Фейсбук: 7 преимуществ

Истории добавляют органический охват и увеличивают вероятность того, что вовлеченная аудитория будет видеть ваш контент на регулярно.

#2. Общая статистика Facebook

Давайте взглянем на несколько общих маркетинговых статистических данных, которые показывают поведение некоторых покупателей и многое другое.

5. 39% пользователей будут следить за страницей Facebook, чтобы получить специальное предложение.

Большинство людей будут предпринимать конкретные действия, потому что это приносит им определенную пользу в виде скидки, например.

Если вы хотите стимулировать рост подписчиков, попробуйте запустить конкурсы или создать специальное предложение (%) в Facebook, чтобы привлекать людей на платформу.

Если вы хотите увеличить число подписчиков, поднимите публикацию или настройте другой вид рекламы, чтобы точно понимать что ее увидит максимальное количество вашей ЦА.

6. 57% потребителей говорят, что социальные медиа влияют на их покупки.

Из этих 57%, 44% сказали, что Facebook больше всего повлиял на их выбор.

Во многом это связано с тем, что мы используем социальные сети не так как раньше.

Многие пользователи используют Фейсбук в качестве поисковой системы и возможность увидеть массу «социальных доказательств» и отзывов (будь то через поиск или рекламу).

Согласитесь, это большое дело!

7.  Facebook имеет в общей сложности 80 миллионов страниц малых и средних бизнесов.

Если вы посмотрите статистику прошлого года, вы увидите, что это большой рост; в прошлом году было только 60 миллионов.

Это, к сожалению, означает, что конкуренция более жесткая и что все больше компаний начинает заниматься SMM в Facebook.

При этом многие малые и средние бизнесы (и даже более крупные) не могут должным образом привлечь свою аудиторию; если вы сможете это сделать, то можете считать себя большим молодцом :).

8. Средний органический охват публикации на Facebook составляет 6,4% от общего количества лайков на странице.

Ключевая фраза здесь «средний», потому что бренды с меньшей активностью на платформе увидят еще более низкие показатели охвата.

Кстати: переходите по ссылке, чтобы узнать все про настройку рекламы в Instagram и Facebook, и зарабатывать на этом от 30.000 рублей.

Тем не менее, хорошо иметь точное число в качестве ориентира и знать, чего ожидать.

6,4% от общего количества лайков на странице намного ниже, чем мы хотели бы, но это также лучше, чем число 2%, не так ли?

Кто виноват? Алгоритм виноват. Вот материал читайте, если не в курсе вдруг.

9. 200 миллионов человек вступили в группы Facebook.

Facebook группы — один из трендов 2018. Появляются новые группы, и мы быстро получаем новые функции (включая возможность создавать платные группы).

Если ваш бизнес в состоянии создать фирменную группу, которая дает ценность для ваших клиентов, у вас будет гораздо больше возможностей взаимодействовать с потенциальными покупателями.

10. 78% американских потребителей говорят, что они нашли продукты на Facebook.

Конечно, это там, за океаном. У нас этот процент ниже, тем не менее это тоже большое дело!

Это показывает, что люди готовы покупать продукты и услуги.

Им просто нужно увидеть привлекательное объявление, а в идеале несколько объявлений. Иначе говоря, просто попасть в «воронку продаж» полезного, качественного и нужного им товара.

#3. Facebook и мобильная статистика

Весь мир становится мобильным и Facebook не исключение. Глядя на статистику иногда вообще уже думается, что компом никто не пользуется (это не так конечно, но все же).

11. 47% пользователей Facebook используют исключительно мобильное приложение.

Почти половина всех пользователей используют мобильное приложение только для доступа к платформе, что означает, что весь ваш контент должен быть оптимизирован для мобильных устройств.

Создавайте вертикальные видеоролики и пишите длинные посты интересно и доступно для пользователей. С отступами и абзацами.

И, конечно же, всегда следите за тем, чтобы любые целевые страницы, на которые вы отправляете людей, всегда были мобильными.

12. 88% пользователей Facebook регулярно заходят на сайт через мобильные.

В то время как только 47% пользователей используют исключительно приложение, большинство пользователей используют и десктоп… но гораздо реже, чем мобильный.

13. 96% посещений Facebook приходится на смартфоны, только 31,8% — на десктопы.

Тот факт, что такой небольшой процент посещений Facebook происходит с ПК — это значительно.

Но с компьютера люди могут проводить на Фейсбук больше времени, чем с телефона, но вам все равно нужно удерживать внимание людей, независимо от того, где они проводят время.

#4. Статистика рекламы Facebook

Без рекламы ни-ку-да!

Вот некоторые из последних исследований о том, как пользователи взаимодействуют с нашими объявлениями:

14. 26% пользователей Facebook, которые кликнули на объявлении, сообщили о совершении покупок в опросе.

Это чуть больше, чем один из четырех клиентов, которые кликают на объявление.

Это относительно высокий коэффициент конверсии по сравнению с некоторыми другими платформами, и это показывает невероятный потенциал продаж, если вы сможете нацелиться на правильную аудиторию.

Читайте: АБ тестирование в Фейсбук: находим «выгодную» аудиторию.

15. Средняя кликабельность (CTR) во всех отраслях составила 90%.

Хотя коэффициент конверсии может показаться высоким, отчасти это связано с тем, что CTR в среднем низок.

Но подумайте о том, сколько объявлений вы прокручиваете и насколько часто кликаете и что-то покупаете. Это может быть не так много, но тогда вы можете стать лояльным клиентом нового бренда.

Опять же, нужно нацелиться на правильную аудиторию, а затем просто «играть в числа».

16. Целых 93% рекламодателей в социальных сетях используют рекламу в Facebook.

Это показывает, насколько эффективной может быть эта платформа.

Подавляющее большинство рекламодателей не пользовались бы Facebook, если бы это было «дорого и неэффективно».

Полезно: 

Аудитория Инстаграм и Фейсбук: как сравнивать.

17. По данным одного исследования, наиболее эффективное название объявления в Фейсбук — это 4 слова, и описание в количестве 15 слов.

Учтите эти факты и попробуйте это использовать в качестве руководства для начала тестирования.

18. Средняя стоимость одного объявления увеличилась на 17% во втором квартале 2018 года.

Вот почему некоторые малые бизнесы считают Фейсбук рекламу дорогой.

Это неудивительно, потому что, несмотря на то, что появились новые плейсменты (Stories на Facebook, а теперь и новые объявления Marketplace), существует так много конкуренции.

К счастью, эксперты не ожидают продолжения такого роста, но пока у нас вот такой расклад.

19. Стоимость рекламы выросла, но показы также выросли на 21%.

Вот луч надежды!

Затраты на рекламу выросли, но все больше людей видят наши рекламные объявления.

Это говорит о потенциале SMM в Facebook и напоминает нам о необходимости тестирования различных стратегий, предложений, чтобы увидеть, что лучше работает.

#5. Статистика видеомаркетинга в Facebook

Facebook видео — это очень круто.

Это легко увидеть по той же статистике. Видео работают просто шикарно: Видеореклама в Facebook: пошаговый разбор успешной стратегии.

20. Один из каждых 5 видео Facebook в прямом эфире.

Популярность прямых эфиров продолжает расти и это по-прежнему одна из самых привлекательных стратегий, которые вы можете использовать на Facebook.

Лайвы получают больше участия, чем другой видеоконтент, хотя большинство из них обычно приходит во время прямой трансляции.

Для достижения наилучших результатов убедитесь, что вы будете запускать прямые эфиры в часы пик, когда ваши зрители точно вас увидят

21. 80% пользователей раздражает, когда видео автоматически воспроизводит звук.

Это совпадает со статистикой ниже, что показывает, что 85% видео воспроизводятся без звука.

Особенно в общественно месте… Никто не хочет, чтобы реклама тампонов начала вылетать из их телефона, когда они в общественном месте 😀

22. Субтитры к видеорекламе увеличивают время просмотра в среднем на 12%.

Добавление субтитров к видео увеличит время просмотра и гарантирует, что люди смогут понять, что вы там им показываете, даже если они не могут или не хотят включить звук.

Субтитры могут помочь привлечь пользователей, прежде чем они решат воспроизвести звук или начать смотреть.

23. Почти половина ценности видеорекламы воспринимается пользователями в течение первых 3 секунд.

У вас есть 3 секунды, чтобы привлечь их внимание, потом, как говорит статистика, человек перестает смотреть видео.

Вам нужно сделать все возможное за эти 3 секунды человек понял ценность того, что вы показываете в видео.

На 2018 год, пожалуй, все…

НО!

Был у нас еще и 2017 год.

Давайте еще туда посмотрим, поверьте, там тоже полезно и интересно.

Большинство из этих статистических данных по-прежнему актуальны, и все они показывают важность различных аспектов SMM в Facebook.

SMM в Facebook 2017

• В начале 2017 года более 65 миллионов бизнесов имели страницу в Facebook.
• 79% взрослых людей используют Facebook.
• 42% потребителей не подписаны на бренды социальных сетях.
• 42,2% людей подписаны на страницу в Фейсбук, чтобы получить эксклюзивное предложение.
• Каждый пользователь Facebook имеет более 1500 постов, конкурирующих за место в ленте новостей в любой момент времени.
• Тем не менее, только около 300 из этих постов выбраны, чтобы появиться в ленте новостей.
• 40,5% людей говорят, что предпочитают рекламу, которая напрямую связана с их интересами.
• Объявления с коэффициентом релевантности 3 стоят примерно на 73% больше, чем объявления с коэффициентом 8.
• Они на 167% дороже, чем объявления с оценкой 10.
• Объявления с коэффициентом 8 имеют CTR на 77% выше, чем объявления с коэффициентом 3.
• Объявления с коэффициентом 10 имеют CTR на 158% выше, чем объявления с коэффициентом 3
• 34.7% людей отписываются от страницы бренда на Facebook из-за низкого личного присутствия и скучных постов.
• 57,5% людей, которые не подписываются на бренд, делают это из-за чрезмерного количества рекламных постов.
• Короткие посты в Facebook получают на 23% больше вовлеченности, чем длинные.
• Посты с фотографиями получают на 179% больше лайков, чем другие посты.
• Видео делятся чаще на 89,5% чем другими постами на Facebook
• Среднее количество видео, размещенных на странице — 24 в месяц.
• Средняя длина видео Facebook — 3 минуты 48 секунд.
• Человек в среднем смотрел видео на Facebook всего 10 секунд.
• 85% видео на Facebook смотрят с выключенным звуком.
• Люди в 1,5 раза чаще смотрят видео на смартфоне, а не на компьютере.
• Квадратное видео занимает на 78% больше места в мобильной ленте новостей, чем альбомное видео.

Пользователи Facebook: кто на вашей странице?

Кто именно находится на Facebook, для начала?

Ответ проще простого — почти все…

Вот небольшие данные статистики:

79% взрослых онлайн используют Facebook

На каждые пять взрослых, использующих интернет, четверо из них используют его для проверки Facebook. Это должно дать вам понять, как много людей на Facebook.

42% потребителей не подписаны на бренды в социальных сетях

Многие люди просто игнорируют посты от брендов. Они там только для общения с друзьями и семьей.

Но и до них можно достучаться… но об этом чуть позже.

42,2% людей ставят отметки «Нравится» или подписаны на страницу, чтобы получить эксклюзивное предложение.

Предлагая всякие «плюшки» для подписчиков, вы, таким образом, удерживаете их внимание там.

Но это не единственный способ привлечь новых людей на свою страницу.

Есть много других вещей, которые вы можете попробовать.

Попробуйте закрепить ваш самый большой пост в верхней части страницы Facebook, так что новые посетители всегда будут видеть его.

Вам нужно что-то от новых посетителей. Иначе говоря, это должен быть клик, комментарий, лайк или просмотр. (Потому что вы можете использовать это, чтобы запускать рекламу на эту аудиторию).

И чем дольше сообщение остается прикрепленным к верхней части страницы, тем больше эти цифры будут расти.

Вот, например, у меня такой пост висит в ВК.

Закрепление сообщений может сразу же привлечь новичков к вашему контенту.

Многие люди стесняются лайкать бренд вообще.

Вы можете бороться с этим, запустив лучшую рекламу для людей, которые нуждаются в ней больше всего.

Вообще, попробуйте Похожие аудитории.

Это индивидуально настроенные аудитории Facebook, состоящие из людей, которые похожи по своему поведению и действиям на ваших нынешних подписчиков.

Единственное существенное различие — они пока не знают о вас.

Демография Facebook: кому ваше объявление покажется актуальным?

Каждый пользователь Facebook имеет более 1500 постов, которые конкурируют за место в ленте новостей в любой момент времени.

Это слишком много. Верно? 

Вот почему…

Только около 300 из этих постов выбраны, чтобы появиться в новостной ленте.

Согласно алгоритму Facebook, эти 300 постов являются «релевантными».

Это означает, что объявление или пост связано с чьими-то интересами.

Почему это имеет значение?

40,5% людей говорят, что предпочитают рекламу, которая напрямую связана с их интересами.

Когда люди видят рекламу, которая говорит о том, что их волнует, они вовлекаются.

Это увеличивает показатель релевантности объявления.

Более высокой показатель релевантности означает, что вы платите меньше за взаимодействие с вашей рекламой.

Но насколько меньше? 

Объявления с коэффициентом релевантности 3 стоят примерно на 73% больше, чем объявления с коэффициентом 8.

Они на 167% дороже рекламы с коэффициентом 10.

(Умножьте это на вашу стоимость за лида)

Объявления с коэффициентом 8 имеют CTR на 77% выше, чем объявления с коэффициентом 3.

(Уже теплее.)

Объявления с коэффициентом 10 имеют CTR на 158% выше, чем объявления с коэффициентом 3.

Как видно из графика выше, даже одна дополнительная точка может значительно увеличить CTR.

Итак, как вы увеличиваете свой показатель релевантности?

Во-первых, проверьте, какова ваша оценка актуальности в первую очередь. 

И если она ниже, чем вы надеялись, ваш следующий шаг — выяснить почему так.

Коэффициент релевантности не всегда связан с качеством объявления.  Даже самое лучшее объявление может получить низкую оценку, если оно рассчитано на слишком широкую аудиторию.

Вот подробный материал: Коэффициент релевантности рекламы Facebook: как улучшить.

Одна из причин, по которой пользовательские аудитории Facebook работают так хорошо — они позволяют сделать вашу рекламу более конкретной.

Люди любят, когда к ним обращаются лично.

Сужая аудиторию, вы можете сказать в объявлении то, что относится только к небольшой группе.

Сегментируйте аудиторию.

Результат: реклама, которая говорит с человеком, а не со всем миром.

Поэтому, знаете своих клиентов лучше, чем даже себя!

Проследите жизненный цикл клиента и взаимодействуйте с ними правильно на каждом этапе.

Играя с этими уникальными ощущениями в каждом объявлении, вы можете создать кампанию, которая будет актуальна от начала до конца.

---

Кстати: переходите по ссылке, чтобы узнать все про настройку рекламы в Instagram и Facebook, и зарабатывать на этом от 30.000 рублей.

Реклама на Facebook: что делает ее интересной?

Есть две стороны каждой кнопки Like.

Когда кто-то нажимает кнопку «Нравится» в первый раз, это означает «нравится».

Но когда они нажимают его во второй раз, это означает, что уже «не нравится».

Меня это тоже смущает.

34,7% людей, которые отписываются от бренда на Facebook, делают это из-за низкого личного присутствия или неинтересных постов.

Ну и вот что…

57,5% людей, которые отписываются от бренда, делают это из-за чрезмерного количества рекламных постов.

Поэтому ваша задача — сделать каждый пост и каждое объявление максимально интересными.

Кстати:

Короткие посты в Facebook получают на 23% больше взаимодействия, чем длинные.

Обратите внимание на разницу в 1500+ баллов в ответе между «крошечными» постами (от 0 до 70 символов) и «большими» постами (231 символ или более). Слева и справа на картинке соответственно.

Начните с редактирования ненужных слов.

Например, измените «вы можете подать заявку онлайн»на «Подать заявку онлайн». Пишите как можно внятнее и короче.

(Что там у нас? Краткость — сестра таланта? Ну вот, тут тоже применяйте)

Вы также можете сделать свои посты более интересными. Публикуйте то, что уже интересует людей.

Создавайте контент, который относится к вашему бизнесу и люди положительно отреагировали на такую информацию и формат поста.

Еще многое зависит от времени публикации поста.

Прочтите: Facebook реклама: выбираем правильное время для публикаций.

Посты с фотографиями получают на 179% больше реакций, чем другие посты.

Facebook видео: насколько они популярны?

Пусть цифры говорят сами за себя.

Видео самый популярный формат — 89,5% популярнее остальных форматов.

Конечно, видео — это сложнее чем фото. Они результат стоит того.

Среднее количество видео, размещенных на странице — примерно 24 в месяц.

Средняя длина видео Facebook — 3 минуты и 48 секунд.

В среднем человек смотрит видео на Facebook только в течение 10 секунд.

Так что вы многое теряете если не снимаете видео.

85% видео на Facebook смотрят с выключенным звуком.

Еще люди смотрят ваше видео во время занятий в университете и офисных встреч. Включать было бы просто невежливо.

Многие из нас смотрят видео на Facebook на телефонах:

Люди в 1,5 раза чаще смотрят видео на смартфоне, чем на ПК.

Поэтому, оптимизируйте видео под мобильные устройства.

Квадратное видео занимает на 78% больше места в мобильной ленте новостей, чем альбомное видео.

Вот статья: Как сделать квадратное видео из видео 16 х 9.

Теперь время.

Вы не хотите, чтобы ваши поклонники пропустили лучшую часть вашего видео. И они, вероятно, пропустят, если вы не заинтригуете в течение первых 3-х секунд.

Сосредоточьтесь на одной истории в видео, чтобы убедиться, что ваши зрители действительно смотрят ее до конца

Как правило, они короткие, 15 секунд.

Вставляйте в видео как можно меньше информации. Для продолжения, допустим, отсылайте людей на продолжение в посте.

Вывод про SMM в Facebook

SMM в Facebook имеет важное значение для всех сфер и абсолютно разных бизнесов.

Пользователи по-прежнему регулярно и с энтузиазмом взаимодействуют с платформой, и они все чаще используют ее для поиска бизнес-страниц вместо того, чтобы просто получать обновления.

Если вы будете применять на практике все, что написано выше, то будете продолжать видеть результаты, независимо от того, насколько жесткая конкуренция.

А вы как думаете?

Вас удивили какие-либо данные? 

Надеюсь этот материал поможет в вашей маркетинговой стратегии 🙂

Поделитесь мыслями и вопросами в комментариях ниже!